[PSAT 기출] 2021 민경채 자료해석 나책형 4번 – 관세청 민원 상담 관세사 세관

개요

다음은 2021년 국가공무원 민간경력자(민경채) 자료해석영역 나책형 4번 문제다.

문 4. 다음 <표>는 2020년 ‘갑’국 관세청의 민원 상담 현황에 관한 자료이고, <그림>은 상담내용 A와 B의 민원인별 상담건수 구성비를 나타낸 자료이다. 이를 근거로 A와 B를 바르게 나열한 것은?

<그림> 상담내용 A와 B의 민원인별 상담건수 구성비(2020년)

출처: 사이버국가고시센터

A의 경우 기타가 차지하는 비율이 약 10%이다. <표>에서 기타가 합계의 10%에 가까운 상담내용을 찾는다.

합계 × 10% ≒ 기타 건수

사전검증에서 기타가 차지하는 비중은 \(\dfrac{3,586}{35,173}\) ≒ 10.2%이다.

추가적인 검증을 위해 사전검증에서 관세사가 차지하는 비중을 계산하면 \(\dfrac{22,228}{35,173}\) ≒ 63.2%이다.

따라서 A는 사전검증이다.

B의 경우 기타가 차지하는 비율이 약 20%이다. <표>에서 기타가 합계의 20%에 가까운 상담내용을 찾는다.

합계 × 20% ≒ 기타 건수

화물에서 기타가 차지하는 비중은 \(\dfrac{3,107}{14,339}\) ≒ 21.7%이다.

또한 B의 경우 관세사와 세관의 비중에 각각 26.8%, 26.7%로 비슷하다. 민원 상담 건수 역시 비슷하다는 뜻이다. <표>에서 관세사와 세관의 민원 상담 건수가 비슷한 상담내용을 찾는다. 화물의 관세사와 세관의 민원 상담 건수가 비슷하다.

따라서 B는 화물이다.

정답은 ②번이다.