[PSAT 기출] 2019 5급 상황판단 가책형 14번 해설 – X민원 Y민원 감정도 논리퀴즈

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개요

다음은 2019년 국가공무원 5급 상황판단영역 가책형 14번 문제 해설이다.

문제

문 14. 다음 글을 근거로 판단할 때, <보기>에서 옳은 것만을 모두 고르면?

○ 甲과 乙은 민원을 담당하는 직원으로 각자 한 번에 하나의 민원만 접수한다.

○ 민원은 ‘X민원’과 ‘Y민원’ 중 하나이고, 민원을 접수한 직원은 ‘X민원’ 접수 시 기분이 좋아져 감정도가 10 상승하지만 ‘Y민원’ 접수 시 기분이 나빠져 감정도가 20 하락한다.

○ 甲과 乙은 오늘 09:00부터 18:00까지 근무했다.

○ 09:00에 甲과 乙의 감정도는 100이다.

○ 매시 정각 甲과 乙의 감정도는 5씩 상승한다. (단, 09:00, 13:00, 18:00 제외)

○ 13:00에는 甲과 乙의 감정도가 100으로 초기화된다.

○ 18:00가 되었을 때, 감정도가 50 미만인 직원에게는 1일의 월차를 부여한다.

○ 甲과 乙이 오늘 접수한 각각의 민원은 아래 <민원 등록 대장>에 모두 기록됐다.

<민원 등록 대장>

접수 시각	접수한 직원	민원 종류
09:30	甲	Y민원
10:00	乙	X민원
11:40	甲	Y민원
13:20	乙	Y민원
14:10	甲	Y민원
14:20	乙	Y민원
15:10	甲	㉠
16:10	乙	Y민원
16:50	乙	㉡
17:00	甲	X민원
17:40	乙	X민원

<보 기>

ㄱ. ㉠, ㉡에 상관없이 18:00에 甲의 감정도는 乙의 감정도보다 높다.

ㄴ. ㉡이 ‘Y민원’이라면, 乙은 1일의 월차를 부여받는다.

ㄷ. 12:30에 乙의 감정도는 125이다.

① ㄱ

② ㄴ

③ ㄱ, ㄷ

④ ㄴ, ㄷ

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ

출처: 사이버국가고시센터

문제 해설

ㄱ. ㉠, ㉡에 상관없이 18:00에 甲의 감정도는 乙의 감정도보다 높다.

접수 시각	접수한 직원	민원 종류
13:20	乙	Y민원
14:10	甲	Y민원
14:20	乙	Y민원
15:10	甲	㉠
16:10	乙	Y민원
16:50	乙	㉡
17:00	甲	X민원
17:40	乙	X민원

○ 매시 정각 甲과 乙의 감정도는 5씩 상승한다. (단, 09:00, 13:00, 18:00 제외)

○ 13:00에는 甲과 乙의 감정도가 100으로 초기화된다.

13:00에는 甲과 乙의 감정도가 100으로 초기화되므로 13:00 이후 감정도를 측정한다.

甲은 13:00 이후 Y민원 1개 , ㉠민원, X민원 1개를 접수했다. 확실한 Y민원, X민원에 따라 감정도 10이 하락했다.

또한 14:00, 15:00, 16:00, 17:00에 감정도 5씩 상승하여 총 20의 감정도가 상승했다.

18:00에 甲의 감정도는 100-10+20 = 110±㉠민원이므로, 최대 감정도는 120, 최소 감정도는 90이 된다.

乙은 13:00 이후 Y민원 3개, ㉡민원, X민원 1개를 접수했다. 확실한 Y민원, X민원에 따라 감정도 50이 하락했다.

또한 14:00, 15:00, 16:00, 17:00에 감정도 5씩 상승하여 총 20의 감정도가 상승했다.

18:00에 乙의 감정도는 100-50+20 = 70±㉡민원이므로, 최대 감정도는 80, 최소 감정도는 50이 된다.

18:00에 乙의 감정도가 80이더라도, 甲의 감정도가 90이면 甲의 감정도는 乙의 감정도보다 높다.

따라서 보기의 내용은 옳다.

ㄴ. ㉡이 ‘Y민원’이라면, 乙은 1일의 월차를 부여받는다.

○ 18:00가 되었을 때, 감정도가 50 미만인 직원에게는 1일의 월차를 부여한다.

18:00에 乙의 감정도는 100-50+20 = 70±㉡민원이므로, 최소 감정도는 50이 된다.

18:00가 되었을 때, 감정도가 50 미만인 직원에게는 1일의 월차를 부여하는데 乙의 감정도는 50이므로 이에 해당하지 않는다.

따라서 보기의 내용은 옳지 않다.

ㄷ. 12:30에 乙의 감정도는 125이다.

접수 시각	접수한 직원	민원 종류
09:30	甲	Y민원
10:00	乙	X민원
11:40	甲	Y민원

○ 매시 정각 甲과 乙의 감정도는 5씩 상승한다. (단, 09:00, 13:00, 18:00 제외)

乙은 10:00에 X민원을 접수해서 감정도 10이 증가했다.

10:00, 11:00, 12:00에 감정도가 5씩 증가하여 총 15의 감정도가 증가했다.

100+10+15 = 125

12:30에 乙의 감정도는 125이다.

따라서 보기의 내용은 옳다.

정답은 ③번이다.

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